Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 3 août 2026
Nous soutenons Tagless avec une garantie de remboursement simple de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre kit, nous voulons corriger la situation.
Garantie de remboursement de 30 jours
Si votre acrochordon n'a pas visiblement changé dans les 30 jours suivant la livraison, ou si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat pour toute autre raison, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@gettagless.com dans les 30 jours suivant la date de livraison pour demander un remboursement.
- Les remboursements sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine.
- Veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrés pour que le remboursement apparaîsse sur votre relevé une fois approuvé.
- Notre équipe d'assistance pourra vous poser quelques questions rapides sur votre expérience et vous indiquera si le retour de l'appareil est nécessaire pour votre demande spécifique.
Articles endommagés ou incorrects
Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, contactez-nous à l'adresse support@gettagless.com dans les 30 jours suivant la livraison en indiquant votre numéro de commande et une photo de l'article. Nous vous enverrons un article de remplacement ou procéderons à un remboursement intégral, sans frais supplémentaires pour vous.
Annulations de commande
Les commandes peuvent être annulées gratuitement avant leur expédition. Une fois la commande expédiée, notre garantie standard de remboursement de 30 jours s'applique à la place d'une annulation.
Frais de livraison
Les frais de livraison d'origine ne sont pas remboursables, sauf si la commande est arrivée endommagée, défectueuse ou incorrecte en raison d'une erreur de notre part.
Comment démarrer un remboursement
Envoyez un e-mail à support@gettagless.com en indiquant votre numéro de commande et la raison de votre demande. Nous visons à répondre à chaque demande sous 1 à 2 jours ouvrés.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à support@gettagless.com.